臨近年關(guān)，家政服務(wù)需求大增。然而，一些家庭在雇用家政服務(wù)人員的過程中產(chǎn)生了矛盾。那么當(dāng)遇到家政服務(wù)質(zhì)量不佳等問題時，應(yīng)該向誰要求賠償，又應(yīng)該怎么解決呢？

問：家政服務(wù)人員在工作中受傷，雇主需要賠償嗎？

答：若雇主對家政服務(wù)人員造成傷害，由雇主依法承擔(dān)賠償責(zé)任。家政服務(wù)人員自身存在過錯的，承擔(dān)與其過錯相適應(yīng)的責(zé)任。

    需要說明的是，此種侵權(quán)責(zé)任，雇主不能以家政服務(wù)合同中有約定的免責(zé)條款而主張免責(zé)。理由是，合同中約定造成對方人身傷害以及因故意或者重大過失造成對方損失而免責(zé)的條款無效。若第三人對家政服務(wù)人員造成傷害的，家政服務(wù)人員可以要求第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，也可以要求雇主給予補(bǔ)償，雇主補(bǔ)償后，可向第三人追償。

    此外，家政服務(wù)人員因第三人侵權(quán)造成人身損害并構(gòu)成工傷的，有權(quán)同時獲得工傷保險賠償和侵權(quán)損害賠償。

問：家政服務(wù)人員在工作中損壞財物，該由誰賠償損失？

答：若家政服務(wù)人員為家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工，一般情況下，因家政服務(wù)人員實施的行為系履職行為，由家政服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。若家政服務(wù)人員在侵權(quán)過程中存在故意或重大過失，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)在承擔(dān)賠償責(zé)任后可向該家政服務(wù)人員追償。

    若家政服務(wù)機(jī)構(gòu)僅提供中介服務(wù)，家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中造成雇主人身或財物受到損害的，由家政服務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中造成他人受到損害的，由雇主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。雇主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的家政服務(wù)人員追償。

問：若對家政服務(wù)人員工作不滿意，雇主可以解除合同并索賠嗎？

答：根據(jù)《民法典》合同編相關(guān)規(guī)定，在達(dá)成法定解除條件或者協(xié)商一致時，合同當(dāng)事人可將合同解除，此外，合同當(dāng)事人亦可對合同解除情形進(jìn)行約定。

    因此，當(dāng)家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量或者身體健康不符合雙方約定的，雇主可以解除合同并要求家政服務(wù)人員或家政服務(wù)機(jī)構(gòu)賠償其遭受的損失。與之相對，若雇主要求家政服務(wù)人員實施的服務(wù)內(nèi)容遠(yuǎn)超雙方約定的服務(wù)范圍與事項，雙方對服務(wù)內(nèi)容變更未能達(dá)成一致意見的，家政服務(wù)人員也有權(quán)解除合同。合同因違約解除的，解除權(quán)人可以請求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，但當(dāng)事人另有約定的除外。

本文標(biāo)簽:家政服務(wù)  

上一篇:白班保姆阿姨一日工作內(nèi)容表，打印照著做就可以了！

下一篇:如何選擇護(hù)工（護(hù)工挑選必看指南）

相關(guān)推薦