員工制家政服務(wù)企業(yè)，是指直接與消費(fèi)者（客戶）簽訂服務(wù)合同，與家政服務(wù)人員依法簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，統(tǒng)一安排服務(wù)人員為消費(fèi)者（客戶）提供服務(wù)，直接支付或代發(fā)服務(wù)人員不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)報(bào)酬，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)管理的家政企業(yè)。
這類家政服務(wù)雖然利好各方，但目前市場(chǎng)上這種模式比較少。那么，員工制家政公司有哪些特點(diǎn)呢？
1、合同
在員工制家政公司里面，家政公司和家政員是通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同，家政公司與家政員之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系，當(dāng)客戶要找家政服務(wù)的時(shí)候，家政公司還會(huì)和客戶簽訂服務(wù)合同，這些合同都會(huì)明確簽訂雙方的權(quán)利和義務(wù)。
家政公司和家政員簽訂了勞動(dòng)合同也就意味著家政公司必須為家政員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，此外，家政員作為公司的一員，他們的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)都代表了家政公司的形象。
因此，家政公司有義務(wù)對(duì)家政員進(jìn)行技能培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)等，家政員作為家政公司的員工，有義務(wù)按照公司的安排，受聘和委派到客戶家中進(jìn)行客戶委托事項(xiàng)的工作或勞動(dòng)。
2、管理模式
一般當(dāng)客戶有家政需求之后，家政公司就會(huì)派符合客戶條件的家政員到客戶家中工作，當(dāng)家政從業(yè)人員的工作到期或暫停時(shí)，他們可以回到公司等待重新分配，公司每月收取管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因地而異。
從這也可以看出員工制家政公司的優(yōu)勢(shì)之一就是好管理，公司管理層有足夠的時(shí)間和家政員接觸，對(duì)他們也會(huì)更了解，溝通起來(lái)也會(huì)更方便，更不用擔(dān)心跑單、違約的情況發(fā)生了。
3、工資發(fā)放
家政員的勞動(dòng)報(bào)酬由家政服務(wù)公司派發(fā)，客戶不再向家政員直接支付報(bào)酬，而是依據(jù)合同，每月將費(fèi)用支付給家政公司，公司將在扣除管理費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)用再發(fā)放給家政員。
4、責(zé)任承擔(dān)
家政從業(yè)人員對(duì)客戶、客戶家屬、客戶物品造成的損害或損失，公司首先承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，然后再向家政從業(yè)人員追回物品。同時(shí)，公司有義務(wù)在家政從業(yè)人員受到客戶傷害時(shí)，協(xié)助進(jìn)行索賠。
因?yàn)閱T工制公司比較注重客戶的權(quán)益和體驗(yàn)，他們認(rèn)為：客戶的利益排第一位，員工的利益排第二位，公司的利益排第三位。因?yàn)橹挥蟹?wù)質(zhì)量提上去了，單量、口碑、業(yè)績(jī)自然會(huì)跟上來(lái)，這樣公司才會(huì)有好的生存和發(fā)展。
5、保險(xiǎn)
通常，員工制家政公司會(huì)為家政員購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。具體金額和保險(xiǎn)內(nèi)容因地而異，但均由公司購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)于消費(fèi)者而言，由于合同約束，員工制家政公司會(huì)提供穩(wěn)定、規(guī)范的家政服務(wù)，再加上家政員有了保障之后，也會(huì)安心工作，也能更好地提供服務(wù)。
對(duì)家政服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)權(quán)益、社保權(quán)益、培訓(xùn)權(quán)益以及勞動(dòng)報(bào)酬，都有了保障。
從家政公司來(lái)看，這種模式讓他們和客戶關(guān)系更加穩(wěn)定，與家政服務(wù)人員關(guān)系更緊密，對(duì)他們的管理更加便利，有利于企業(yè)發(fā)展。
然而，雖然員工制家政公司利好各方，但由于家政市場(chǎng)發(fā)展、資金有限等各方面受限，這種模式的風(fēng)險(xiǎn)也很大。所以最后想和大家分享的是，創(chuàng)業(yè)初期，如果你的資金能力較弱，建議由中介制過(guò)度，這樣前期投入成本較少風(fēng)險(xiǎn)更可控一點(diǎn)，等到后期發(fā)展壯大之后，可以及時(shí)轉(zhuǎn)型。
這類家政服務(wù)雖然利好各方，但目前市場(chǎng)上這種模式比較少。那么，員工制家政公司有哪些特點(diǎn)呢？
1、合同
在員工制家政公司里面，家政公司和家政員是通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同，家政公司與家政員之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系，當(dāng)客戶要找家政服務(wù)的時(shí)候，家政公司還會(huì)和客戶簽訂服務(wù)合同，這些合同都會(huì)明確簽訂雙方的權(quán)利和義務(wù)。
家政公司和家政員簽訂了勞動(dòng)合同也就意味著家政公司必須為家政員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，此外，家政員作為公司的一員，他們的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)都代表了家政公司的形象。
因此，家政公司有義務(wù)對(duì)家政員進(jìn)行技能培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)等，家政員作為家政公司的員工，有義務(wù)按照公司的安排，受聘和委派到客戶家中進(jìn)行客戶委托事項(xiàng)的工作或勞動(dòng)。
2、管理模式
一般當(dāng)客戶有家政需求之后，家政公司就會(huì)派符合客戶條件的家政員到客戶家中工作，當(dāng)家政從業(yè)人員的工作到期或暫停時(shí)，他們可以回到公司等待重新分配，公司每月收取管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因地而異。
從這也可以看出員工制家政公司的優(yōu)勢(shì)之一就是好管理，公司管理層有足夠的時(shí)間和家政員接觸，對(duì)他們也會(huì)更了解，溝通起來(lái)也會(huì)更方便，更不用擔(dān)心跑單、違約的情況發(fā)生了。
3、工資發(fā)放
家政員的勞動(dòng)報(bào)酬由家政服務(wù)公司派發(fā)，客戶不再向家政員直接支付報(bào)酬，而是依據(jù)合同，每月將費(fèi)用支付給家政公司，公司將在扣除管理費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)用再發(fā)放給家政員。
4、責(zé)任承擔(dān)
家政從業(yè)人員對(duì)客戶、客戶家屬、客戶物品造成的損害或損失，公司首先承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，然后再向家政從業(yè)人員追回物品。同時(shí)，公司有義務(wù)在家政從業(yè)人員受到客戶傷害時(shí)，協(xié)助進(jìn)行索賠。
因?yàn)閱T工制公司比較注重客戶的權(quán)益和體驗(yàn)，他們認(rèn)為：客戶的利益排第一位，員工的利益排第二位，公司的利益排第三位。因?yàn)橹挥蟹?wù)質(zhì)量提上去了，單量、口碑、業(yè)績(jī)自然會(huì)跟上來(lái)，這樣公司才會(huì)有好的生存和發(fā)展。
5、保險(xiǎn)
通常，員工制家政公司會(huì)為家政員購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。具體金額和保險(xiǎn)內(nèi)容因地而異，但均由公司購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)于消費(fèi)者而言，由于合同約束，員工制家政公司會(huì)提供穩(wěn)定、規(guī)范的家政服務(wù)，再加上家政員有了保障之后，也會(huì)安心工作，也能更好地提供服務(wù)。
對(duì)家政服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)權(quán)益、社保權(quán)益、培訓(xùn)權(quán)益以及勞動(dòng)報(bào)酬，都有了保障。
從家政公司來(lái)看，這種模式讓他們和客戶關(guān)系更加穩(wěn)定，與家政服務(wù)人員關(guān)系更緊密，對(duì)他們的管理更加便利，有利于企業(yè)發(fā)展。
然而，雖然員工制家政公司利好各方，但由于家政市場(chǎng)發(fā)展、資金有限等各方面受限，這種模式的風(fēng)險(xiǎn)也很大。所以最后想和大家分享的是，創(chuàng)業(yè)初期，如果你的資金能力較弱，建議由中介制過(guò)度，這樣前期投入成本較少風(fēng)險(xiǎn)更可控一點(diǎn)，等到后期發(fā)展壯大之后，可以及時(shí)轉(zhuǎn)型。
本文標(biāo)簽:家政服務(wù)
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