家政服務(wù)看似只是帶娃、打掃、燒飯等小事，但對(duì)一個(gè)家庭來說都是大事。陌生人進(jìn)陌生門，首當(dāng)其沖的第一道關(guān)，就是服務(wù)人員的身體健不健康、身份安不安全。一些地方的“保姆一條街”，幾百米長的巷子，擠滿了大大小小10多家中介。很多中介公司負(fù)責(zé)將服務(wù)人員推薦給雇主，雙向收費(fèi)，但不能提供并有效核實(shí)服務(wù)人員相關(guān)信息，因此常有人說“找到一個(gè)好阿姨，就像撞大運(yùn)”。
可以后，這樣的情況不會(huì)出現(xiàn)了。《浙江省家政服務(wù)條例》中有3條“硬杠杠”——
一是提供居家式家政服務(wù)或在一定時(shí)期內(nèi)定時(shí)提供家政服務(wù)的，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全需求評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量跟蹤等制度，服務(wù)人員有不合適的，及時(shí)更換。
二是提供居家式家政服務(wù)的，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要對(duì)擬指派或居間介紹的服務(wù)人員核實(shí)是否有盜竊、賭博、吸毒、侮辱、誹謗、虐待、暴力傷害等違法犯罪行為記錄，根據(jù)發(fā)生時(shí)間、情節(jié)輕重如實(shí)告知用戶。
三是鼓勵(lì)用戶與其直接聘請的服務(wù)人員對(duì)家政服務(wù)合同、委托合同事先作出約定，如服務(wù)地點(diǎn)、內(nèi)容、方式、期限和費(fèi)用等。
雇主用得放心，保姆也要干得舒心?！稐l例》要求雇主不得強(qiáng)迫服務(wù)人員提供約定以外或可能對(duì)其人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害的服務(wù)，也不能謾罵、侮辱、誹謗、誣陷、虐待、毆打服務(wù)人員等。
可以說，兩方都有了“雙保險(xiǎn)”。
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