都說(shuō)月嫂育嬰師的工資高，只有了解這個(gè)行業(yè)的人明白，工資高都是拿命在工作，掙的每一分錢都是血汗錢。 睡不好，吃不好，戶上處處仔細(xì)小心，實(shí)屬鍛煉人，不管是首次上戶還是已經(jīng)是有經(jīng)驗(yàn)的月嫂育嬰師姐妹，戶前準(zhǔn)備、戶上禮儀等都需要做足了工作，今天就來(lái)給姐妹們科普一下戶前、戶中的注意事項(xiàng)。
【入戶頭三天任務(wù)】
1、熟悉家中成員關(guān)系以及如何恰當(dāng)稱呼
2、了解產(chǎn)婦性格，如何溝通引導(dǎo)，避免產(chǎn)后抑郁癥
3、了解老人性格，如何溝通更有效，避免沖撞餐，產(chǎn)生矛盾
4、熟悉廚房電器以及使用
5、按照公司制定月子餐譜，按需制作月子餐、加餐。
【入戶前準(zhǔn)備】
1、保障充足的睡眠，多休息，多喝水，多吃水果、蔬菜，保證身體健康
2、預(yù)防感冒（避免影響上戶照顧新生兒和產(chǎn)婦）
3、定期體檢、定期做理療（上戶時(shí)提供健康證），月嫂是一份辛苦的工作，在照顧好產(chǎn)婦和寶寶的同時(shí)也要照顧好自己哦~
【入戶禮儀篇】
1、手機(jī)調(diào)成靜音，以防影響新生兒和產(chǎn)婦休息
2、不能在工作期間長(zhǎng)時(shí)間接打電話，發(fā)信息，或者玩游戲（月嫂禁忌）
3、聲音柔，有禮貌，聲調(diào)小（請(qǐng)、您好、謝謝常掛在嘴邊不可少）
4、對(duì)客戶家長(zhǎng)輩尊敬，有不同意見(jiàn)，需要多溝通，不可指責(zé)長(zhǎng)輩
5、多喝水，多吃水果蔬菜，或者攜帶VC片，預(yù)防感冒
6、勤洗手，勤洗澡，指甲保持短而干凈（非常重要）
7、飯后漱口或刷牙，保持口腔清潔、無(wú)異味
8、不使用香水，不濃妝艷抹，不涂抹指甲油，不穿過(guò)分暴露、緊身衣服
9、當(dāng)眾不搔頭、挖鼻孔、剔牙、抓癢，不要給客戶留下不雅印象
10、在廚房制作月子餐時(shí)，不搔頭，戴護(hù)士帽，戴口罩
11、處理產(chǎn)婦和寶寶衛(wèi)生時(shí)要佩戴手套，勤洗手
【自備物品】
1、洗漱用品（無(wú)激素化妝品（推薦使用嬰兒的品牌），洗發(fā)水，牙刷，牙膏，毛巾，擦腳巾，澡巾。
2、純棉家居服2套（不過(guò)分暴露、無(wú)紐扣和裝飾品、純棉、洗滌干凈） 。
3、拖鞋1雙
4、護(hù)士帽一個(gè)（預(yù)防頭屑、頭發(fā)掉落，同時(shí)美觀大方）
5、餐具一套（飯盒，勺子，筷子）
【戶上注意事項(xiàng)】
一、上戶玩手機(jī) 這是最常見(jiàn)的問(wèn)題，不要手機(jī)不離手，邊看孩子邊玩手機(jī)，有的客戶嘴上不說(shuō)，但這是客戶最討厭看見(jiàn)的現(xiàn)象，用戶花錢請(qǐng)?jiān)蹅兪侨シ?wù)的，照顧好產(chǎn)婦和寶寶是首要任務(wù)，月嫂戶上要把手機(jī)調(diào)成靜音，如果真的有什么事情需要處理，及時(shí)和寶媽溝通。
二、跟客戶抱怨接單價(jià)格低
我是xxx價(jià)位的，公司搞活動(dòng)我簽了這個(gè)單，早知道價(jià)格是這樣，我才不上你家單。。。
對(duì)于這樣的情況出現(xiàn)，實(shí)在是不應(yīng)該，簽單之前就應(yīng)該了解要面試的單子是什么價(jià)位，什么檔期，簽約難免有抹零優(yōu)惠，確定合同簽下來(lái)就要跟老師問(wèn)清楚成交價(jià)格和薪資加班。不應(yīng)該在上戶之后跟客戶去抱怨單子高低，有的甚至跟客戶暗示要紅包，要睡衣，要皮箱，直接降低了自己在客戶心中的地位，被人看不起，這樣損失的不是這一單，占便宜事小，但口碑損失事大，優(yōu)秀的月嫂姐妹的單子很多都是靠寶媽口碑傳播接單，切不要做因小失大的事情。
三、做飯不懂得月子餐搭配
不給產(chǎn)婦做湯，說(shuō)喝湯就會(huì)堵奶。當(dāng)客戶說(shuō)菜咸了的時(shí)候，要根據(jù)客戶的口味對(duì)飲食進(jìn)行調(diào)整，產(chǎn)婦的餐少油少鹽味道清淡，如果自己口味較重，可以單獨(dú)給自己和其他家人的菜分開做。
四、做事馬馬虎虎
臍帶什么時(shí)候掉了，掉到哪里也不知道。臍帶護(hù)理是嬰兒護(hù)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，每天護(hù)理每天要記錄消毒情況，臍帶脫落時(shí)間最應(yīng)該清楚，大部分客戶還要留寶寶臍帶，胎發(fā)，手腳印做紀(jì)念品。臍帶掉了都找不到屬實(shí)說(shuō)不過(guò)去。
五、喂藥不按說(shuō)明
在客戶家，無(wú)論是小嬰兒用藥，成人用藥還是自己用藥必須當(dāng)成重中之重的事情來(lái)處理，首先如果自己沒(méi)有病的情況下為了避嫌不要帶任何藥（當(dāng)然有病公司也不會(huì)派你去接這個(gè)單）。上戶之后要讓客戶檢查自己的箱包，證明清白。
其次，涉及用藥的問(wèn)題，一定要在用戶確認(rèn)的前提下，按醫(yī)生叮囑的或者喂藥說(shuō)明來(lái)喂食。喂藥的時(shí)間和喂藥量一定要準(zhǔn)確。不可以憑自己的想象，想當(dāng)然的去喂藥，在家人不知情的情況下去喂藥造成不良后果會(huì)直接承擔(dān)法律責(zé)任。
七、睡覺(jué)打呼嚕
睡覺(jué)打呼嚕在年齡過(guò)了40歲的人群里是很普遍的事，尤其是勞累過(guò)度的情況。如果確實(shí)勞累，客戶也看到眼里，即便打呼嚕客戶也不會(huì)太苛責(zé)?？蛻敉对V的是，沒(méi)看到干多少活，呼嚕打的山響。寶寶醒了得寶媽叫好幾次才能醒。好的月嫂基本上都養(yǎng)成了說(shuō)睡就深睡，寶寶一出聲音就會(huì)驚醒的習(xí)慣。只要在客戶家，這根弦就一直繃著。真有打呼嚕的毛病可以在下戶后進(jìn)行調(diào)理。
八、男主房間進(jìn)不得
很多寶媽反饋過(guò)，老公出差，有些上戶月嫂未經(jīng)過(guò)寶媽允許隨意進(jìn)出寶爸房間，說(shuō)打掃的還說(shuō)的過(guò)去、有的甚至去寶爸屋子里睡覺(jué)，這點(diǎn)千萬(wàn)要切記，寶媽雖嘴上不說(shuō)，但心里卻充滿了不滿，不管是打掃還是休息都不要去做，除非是寶媽主動(dòng)要求可以進(jìn)出才行。
上單的過(guò)程中，想做的讓雇主滿意，也把孩子和寶媽照顧的妥帖，自己先要把這些禮儀、須知和準(zhǔn)備做好，俗話說(shuō)打鐵還要自身硬，只有實(shí)實(shí)在在的有技能了，做事的熟練、專業(yè)雇主看到了，感覺(jué)到了，姐妹們受客戶的認(rèn)可也就不難了。
有些姐妹想漲一漲上單的工資，有時(shí)苦于客戶要求的技能達(dá)不到。在客戶的面試中發(fā)現(xiàn)，有些姐妹帶寶寶還不錯(cuò)的，比如客戶還要求做些家務(wù)，比如說(shuō)餐食呀，可能就更多會(huì)做饅頭，面食這些，客戶想吃點(diǎn)花樣的，做不出來(lái)了，客戶想請(qǐng)個(gè)全能些的，就只能另?yè)Q人了。
在提升職業(yè)技能方面，姐妹們也不要落下。兩條腿走路，一邊能學(xué)到更多做的更多，一邊能拿到高工資的單子，也不枉上單那么辛苦。
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